নগরবাসীর দোরগোড়ায় পুলিশি সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে আয়োজিত ‘ওপেন হাউজ ডে’-তে অংশ নেওয়া সেবাপ্রত্যাশীদের অভিযোগ, পরামর্শ ও বিভিন্ন সমস্যা সরাসরি শুনে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দিয়েছেন চট্টগ্রাম মেট্রোপলিটন পুলিশ (সিএমপি) কমিশনার হাসান মো. শওকত আলী।
মঙ্গলবার (২৮ জুলাই) বিকেলে দামপাড়াস্থ সিএমপি সম্মেলন কক্ষে অনুষ্ঠিত এ কর্মসূচিতে পুলিশ কমিশনার একে একে উপস্থিত সেবাপ্রত্যাশীদের বক্তব্য মনোযোগসহকারে শোনেন। অভিযোগ ও সেবাসংক্রান্ত বিভিন্ন বিষয় দ্রুত নিষ্পত্তির লক্ষ্যে তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের তাৎক্ষণিক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশ দেন।
এ সময় কয়েকজন সেবাপ্রত্যাশীর সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধান হওয়ায় তারা পুলিশ কমিশনারের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন। পাশাপাশি জনসাধারণের সঙ্গে পুলিশের আস্থা, জবাবদিহি ও জনমুখী সেবার মানোন্নয়নে ‘ওপেন হাউজ ডে’ কার্যকর ভূমিকা রাখছে বলেও তারা অভিমত ব্যক্ত করেন।
অনুষ্ঠানে সিএমপি’র অতিরিক্ত পুলিশ কমিশনার, বিভিন্ন বিভাগের উপ-পুলিশ কমিশনারসহ ঊর্ধ্বতন পুলিশ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।